Cambios y devoluciones

¿Qué sucede si enviamos un libro que ya tienes?
Oks&Bo te envía libros el mismo mes de su publicación, o como máximo unos días más tarde. Por tanto, como Oks&Bo solo envía novedades, es casi imposible que te mandemos un libro que ya tienes. Pero si eso ocurriera, nos comprometemos a recogerlo de nuevo por tu domicilio y devolverte el dinero correspondiente a la suscripción de ese mes.
¿Puedo devolver una caja si ya tengo el libro?
Si sucede que algún mes recibes un libro que ya tenías (cosa poco frecuente) no hay ningún problema. Ponte en contacto con nosotras y un mensajero pasará a recoger la caja y te devolveremos el importe de aquella mensualidad.

El envío

Me acabo de suscribir a Oks&Bo. ¿Cuándo recibiré mi primera caja?
Recibirás la primera caja entre el día 20 y el 30 del mes siguiente al de tu compra. Así, tanto si te suscribes el 9 como el 29 de septiembre, recibirás tu primera caja entre el 20 y el 30 de octubre. Y así, sucesivamente, cada mes recibirás tu caja entre el día 20 y el 30 del mes.
¿A dónde manda las cajas Oks&Bo?
Oks&Bo envía cajas a toda la Península, a las Islas Canarias y a las Islas Baleares.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega en mal estado?
Si tu pedido llega en mal estado no lo aceptes, ponte en contacto con nosotras y te mandaremos uno nuevo.

El libro

¿Cómo elegís el libro del mes?
Oks&Bo elige los libros de acuerdo con los siguientes 5 criterios:
  • Los mejores libros de ficción ilustrados para niños y niñas de 3 a 7 años.
  • Que hayan sido publicados durante el último mes o que todavía no se hayan publicado en nuestro país.
  • Que sean absolutas novedades (ni clásicos, ni reinvenciones de clásicos) y con contenido original (ni segundas partes, ni libros de películas o personajes famosos).
  • Que hayan sido publicados en catalán y castellano (puedes elegir el idioma de tu suscripción).
  • Que sean libros inolvidables, de aquellos que te cambian la vida. Con magníficas ilustraciones creadas por los mejores artistas del género, que expliquen historias que emocionen, inviten a pensar, descubran nuevos mundos y les hagan querer los que tienen cerca.
¿Con qué editoriales trabajáis?
Trabajamos con un amplio abanico de editoriales de gran calidad: Libros del Zorro Rojo, Corimbo, Takatuka, Ediciones Jaguar, Tramuntana, Akiara Books, A buen paso, Zahorí Books, Nube Ocho, Impedimenta, Savanna Books, Astronave, Editorial Juventud, Tierra de Mu y muchas otras, pero somos terceros independientes y no dependemos de ninguna editorial ni grupo editorial. Elegimos los libros con total libertad. Todos los libros que enviamos son en formato papel, nunca digital, con tapa dura. Ediciones cuidadas hasta el último detalle, libros que son un regalo por sí mismos.

General

¿Por qué vale la pena que me suscriba?
Oks&Bo te trae cada mes los mejores libros infantiles ilustrados a domicilio y convierte la lectura en tu casa en una experiencia emocionante e inspiradora que crea vínculos y recuerdos para toda la vida.
¿Qué es Oks&Bo?
Oks&Bo es una suscripción literaria destinada a niños y niñas entre 3 y 7 años, que cada mes te manda una caja sorpresa que contiene:
  • Una novedad literaria infantil
  • Una pequeña guía de lectura
  • Propuestas de actividades alrededor de la lectura del mes

La caja

¿De qué materiales está hecha la caja?
Todas las cajas son de cartón 100% reciclable. Además, cada mes te propondremos una manualidad para convertir la caja en un personaje o motivo inspirado en la lectura del libro del mes.
¿Qué puedo hacer con la caja?
Cada mes te propondremos que conviertas la caja en un personaje o motivo del libro del mes. Una actividad muy divertida para hacer en familia y una manera de aprovechar todo el embalaje.
¿Sabré lo que hay dentro de caja antes de recibirla?
No. El contenido de la caja es siempre una sorpresa, que toda la familia esperará con gran  emoción.
¿Qué hay dentro de la caja?
Cada mes recibirás una caja que contendrá:
  • Un libro de ficción ilustrado destinado a niños y niñas entre 3 y 7 años
  • Una pequeña guía de lectura que os acompañe como familia en el descubrimiento del libro del mes
  • Una propuesta de actividad alrededor de la lectura del mes para hacerla todavía más emocionante.

La subscripción

¿Cómo cancelo mi suscripción?
Cuando quieras darte de baja solo hace falta que entres en tu cuenta de Oks&Bo y anules tu suscripción. A partir de ese momento dejaremos de cobrarte. Recibirás la última caja que hayas pagado, si todavía no la has recibido.
¿Qué opciones tengo para regalar Oks&Bo?
La caja literaria Oks&Bo es un regalo fantástico para cualquier niño o niña. Es posible regalar 1, 3 o 6 meses. En cuanto al envío, puedes elegir entre darnos la dirección del destinatario, o recibir tú mismo/a la caja y entregársela personalmente.  
¿Cómo funciona desde que pago hasta que recibo la caja en mi casa?
El proceso inicia cuando haces el pago de tu suscripción a través de la página web. En ese momento preparamos tu caja literaria para el mes siguiente y te la enviamos a domicilio. Recibirás tu caja entre el día 20 y el 30 de cada mes.
¿Hay compromiso de permanencia?
En absoluto, puedes detener tu suscripción en el momento que desees y sin ningún tipo de penalización.
¿Cuánto vale suscribirme a Oks&Bo?
Puedes recibir Oks&Bo en tu casa por solo 19’99 euros al mes. Todos los gastos están incluidos en el precio.

Pago

¿Hay algún tipo de descuento si encargo más de una suscripción?
En caso de encargar más de una suscripción aplicaremos descuentos. Ponte en contacto con nosotras para explicarnos tu situación en la siguiente dirección: oksandbo@oksandbo.com
¿Hace falta que pague gastos de envío?
No hace falta pagar gastos de envío, el precio del envío ya está incluido en el importe que pagas por tu suscripción.
¿Existe algún coste adicional?
No hay ningún coste adicional, los gastos de envío están incluidos en el precio de la suscripción.

Servicio de atención al cliente

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Oks&Bo?
Puedes escribirnos a oksandbo@oksandbo.com y te contestaremos lo antes posible.